商品10,000円以上ご購入で送料無料。在庫商品は午後4時(16時)までのご注文で即日発送いたします。
「大型商品」の記載、または梱包サイズがヤマト運輸140サイズを超える場合、大型料金として500円を別途頂戴いたします。
送料無料の場合も別途頂戴いたしますので、あらかじめご了承ください。
通信販売に関するその他
生体の通信販売について
生体販売時の手数料
北海道・青森・秋田・岩手・沖縄、その他一部地域などへの生体の発送は、
送料と別途に梱包料1,000円を頂戴しております。
ヤマト運輸宅急便タイムサービスを利用いたします。
手数料として330円を別途申し受けます。
ご指定日前日の夕方に発送いたしますので、午後5時(17時)までにお届けの指定での発送となります。
商品を確実かつ安全に受け取って頂く為、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
ご注文の際はお届け予定日などお問い合わせまたはお電話でご確認ください。
その際は当店よりご連絡いたします。生体の発送日・到着時間
お届け日に水曜日及び第2第3金曜日のご指定が頂けません。
水曜日及び第2第3金曜日のご指定を頂いた場合は当店よりご連絡いたしますので、再度お受取日をご指定下さい。
発送翌日の午前中到着指定で発送させて頂きます。
地域により時間指定をされている場合でもご指定の時間にお届け出来ない場合がございます。ご了承ください。
北海道・青森・秋田・岩手・沖縄・その他一部地域:
ヤマト運輸宅急便タイムサービス(上記の「生体販売時の手数料」を参照ください)
山形・宮城・福島・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島:翌日14時以降
上記以外の地域:翌日午前中
死着保証・返品に関しまして
午後到着指定または午後以降到着の地域は死着保証対象外とさせて頂きます。
(死着保証は死着分の金額保証となります)
(ひっくり返って水面浮いている、クルクルとまわり明らかに異常な泳ぎ方をしている)
早急にメール(出荷確認メールを返信)か電話にてご連絡をお願いします。
生体袋開封前の死着画像の確認により保証の対象となります。
当店に相談無く一方的な返送の場合、送料をご負担頂く形でご返送させて頂く場合がございます。
受取日はそれらをご考慮のうえ、余裕を持って安全に受け取れる日をご指定下さい。
(午後以降、用事がある日などの時間に制約がある日の生体の受取は極力お避け下さい)
到着が遅い場合などは運送会社に直接連絡して頂き、伝票番号を伝え、配達の催促をお願いします。
ご希望の場合は備考欄に最寄のセンター名とセンターコードをご記入下さい。
発送を中止させて頂く場合がございます。
(ご連絡が取れない場合も発送を保留させて頂きますのでご了承下さい)